ATS Studios

"excellent service ,convivialité, professionnalisme"

"TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE- CETTE ENTREPRISE POURTANT CONSEILLÉE PAR ORANGE EST TRÈS PEU RÉACTIVE QUAND A LEUR ERREURS-ILS N'ONT QUE FAIRE DE L'AVIS DE LEUR CLIENT- ET SURTOUT ILS NE RÉPONDENT JAMAIS NI AU TÉLÉPHONE NI AUX MAILS-JE DÉCONSEILLE TRÈS FORTEMENT-"

"Je ne recommande vraiment pas, il a fallu rappelé 4 fois la société afin qu'il veuille bien prendre en compte notre demande et le commercial ne nous a jamais rappelé. Ce fameux commercial Mr D***** s'en fou totalement et on a l'impression de le déranger quand on lui explique notre demande. Ils ont l'apparence professionnel mais que en apparence."

"Suivi régulier et relances sur le renouvellements possibles des messages. Bonne qualité du catalogue de voix. Qualité de service constante, même en cas d'absence de l'interlocuteur commercial."

" Haut"

"Très décevant. Nous avions été sollicités en tant que groupe de musique professionnel pour jouer dans le cadre d'un showcase organisé auprès de leurs clients. Nous avions envoyé au préalable toutes les informations techniques qui n'ont pas été prises en compte malgré la validation par mail par la conseillère médiaplanning en charge de la soirée. Nous n'avons donc pas pu jouer malgré nos efforts pour trouver des solutions, n'avons pas été défrayés et n'avons bien évidemment pas été rémunérés. La faute leur incombait et malgré les preuves apportées (échanges de mails), nous avons en plus de cela, été accusés d'avoir fait venir la concurrence à la soirée dans un mail peu aimable et mensonger. Il s'agissait au final et d'amis de notre groupe travaillant dans le droit de la sécurité sociale... Curieuse concurrence pour une agence de communication sonore! Pas une excuse, un réel manque de professionnalisme et une soirée gâchée!"

"Très bel accueil de l'organisatrice. Très beau lieu. Je vous recommande ats studio et ses after work. A une prochaine!"

"Programmée en Afterwork à Ats Studio avec mon duo Fresh Guinguette, nous avons passé une excellente soirée. Accueil, convivialité et écoute ont été au rendez-vous !"

"Super moment passé aux after works! J'ai eu un très bon acceuil en tant que musicien et c'était aussi une bonne occasion de rencontrer toute l'équipe et decouvrir les locaux."

"Nous avons joué en juin 2018 avec le groupe Running Tree dans le cadre d’un afterwork et nous souhaitons souligner l’excellent accueil de l’équipe d’ATS Studio, tant au niveau organisation qu’au niveau humain. Nous avons eu l’opportunité de visiter les superbes locaux quai Jayr et d’échanger avec des équipes passionnées par leur travail. ATS Studio donne un joli coup de pouce aux groupes de la région en leur permettant de présenter leur travail dans le cadre de ces afterwork festifs !"

"ATS studios propose de multiples services. L'ambiance y est chaleureuse et le personnel compétant. C'est un vrai plaisir de collaborer avec cette entreprise qui ne cesse d'innover et de promouvoir de meilleures techniques sonores. Je conseille vivement."

" LA DÉGUSTATION "

"Des professionnels au service de leurs clients."

"Sympa"

"Le service que l'on nous a proposé n'a pas été conforme à la commande passée. Nous avons reçu un message pré-écrit sauf que celui-ci ne convenait pas. Notre bon message une fois écrit, la commande fut passée mais le message qui nous a donc été envoyé est resté celui écrit par la conseillère de base... Donc nous sommes pris pour des idiots, nous avons conservé un word avec le bon texte écrit et non modifié depuis la date de la commande. Ils nous proposent de modifier (très généreux) en doublant le prix final. Merci à l'équipe ATS Studio, dotée d'une maîtrise dans l'art de l'escroquerie."

"Bonjour, des commerciaux peu compétents. Insistent sur des informations futiles alors que le besoin est urgent ! Ils ne rappellent pas curieusement aussi. Avec la concurrence monstrueuse sur internet et les nouvelles technologies qui arrivent de partout, j’espère qu’ils ne sont pas entrain de faire fausse route. Dans mon cas j’ai vite zappé !"

"une honte pour des soit disant professionnelles!!!! message pas bons on me re-facture ( pas le choix ) on me balade des jours et des jours et pour finir nouveaux messages a nouveau erroné. ( pas la bonne musique et j'en passe ) une commerciale lamentable ( CAPUCINE LARDIERE ) QUI SE PERMET DE PRENDRE LES GENS DE HAUT EN PLUS Pour info se sont nous les clients BANDE DE GUIGNOLE !!!!!"

"Je devais être reçu pour un entretien à ce jour et ce prévu vendredi. On m'a prévenu ce matin seulement de ne pas venir. Donc 30€ de train non remboursable c'est inadmissible..."

"Service client à l'écoute, disponible et réactif ! Promesse tenue sur la qualité des enregistrements audio et les délais de livraison. Attention de ne pas se précipiter sur la demande de mise en production et de bien réfléchir avant de lancer la réalisation... Profitez des conseils des commerciaux ! Il faut aussi le dire quand c'est bien !"

"3 semaines de délai (sans résultat et pour la deuxième fois) pour une messagerie de mobile. Il y a toujours un hic. 2 étoiles parce qu'Isabelle est sympa. Cher."

"Ça fait déjà quatre ans que je fait appelle à ATS Studio pour les messages de mon entreprise je suis très satisfait de leur travail de leur gentillesse et de leurs compétences même quand il faut qu’on leur demande que ça soit assez urgent il gère le problème rapidement"

"Grand professionnalisme, service client avec un vrai sens du client, qui rappelle au bon moment. Très satisfait des messages mis en place. C'est un vrai plus pour l'accueil de mes clients et pour la communication de mon entreprise."

"Excellente société, entreprise familiale très dynamique, service au top"

"Réactivité pour enregistrer les messages, contrat annuel pour une plus grande souplesse, qualité des enregistrements, ... je recommande vivement ATS Studios."

"Prestation de qualité et service client à l'écoute de ses partenaires/clients"

"Un service commercial à l'écoute de ses clients et très réactif. Un grand merci à Céline et à son encadrement."

"Hyper réactifs, des messages de qualité et un grand choix de musiques et de voix ! Nous sommes ravis de travailler avec vous depuis quelques années ! Merci à Raphaëlle pour son professionnalisme !"

"Je suis client de ce studio pour le compte de Crédit Agricole et de ses entités, je travaille avec eux depuis maintenant 4 ans et j'en suis pleinement satisfait. Réactivité, engagement sur les délais, diversité des choix de voix. Je recommande pleinement !"

"Directeur Général d'ABORAL PISCINES, nous sommes clients depuis de nombreuses années, pour 2 de nos structures et avons toujours été satisfaits de leurs services. Mme Raphaëlle SIGNORET qui s'occupe de nous est très professionnelle, suit extrêmement bien ses clients, et c'est très agréable. Ils réalisent des textes, clairs et professionnels, nous leur avons même laissé parfois le choix des musiques, car ils connaissent leur travail et ne nous ont jamais déçu."

"une entreprise innovante"

"super ambiance et jolie studio ! merci"

"Je suis venu plusieurs fois jouer pour les afterwork, et je viens aussi d'enregistrer des voix pour un album chez ATS. Super lieux, super équipe, super studio. Des gens passionnés et attentionnés. Merci à eux!"

"Toujours très réactif et de bons conseils !"

"Rapidité, efficacité, choix de la musique ... Nous recommandons sans hésiter !"

"Service irréprochable ! Si tous les prestataires étaient comme ça !"

"Nous sommes client chez ATS depuis plusieurs années et nous apprécions leur approche très sérieuse et professionnelle, leur écoute et leurs conseils."

"Merci à ATS (en particulier à David, que je sollicite presque toujours à la dernière minute, et à l'équipe de mixage) pour sa réactivité et ses annonces téléphoniques toujours impeccables."

"De vrais professionnels !"

"Toute l'équipe est superbe, un accueil au top et du travail de qualité dans une ambiance incroyable !"

"Une grande réactivité des équipes et toujours dans la bonne humeur. La qualité est rendez-vous même sur des délais très courts. C'est un vrai plaisir de travailler avec ATS."

"Nous sommes clients depuis plusieurs années et nous sommes ravis des prestations d'ATS Studios"

"Très heureux de travailler avec ATS Studios. Des équipes au top, professionnelles et sympathiques ! Un vrai plaisir !"

"ATS Studio présente l 'avantage de conjuguer le mélange parfait entre technique très pointue et créativité originale. Pour côtoyer les équipes d'ATS Studio, je me rends compte à quel point ces équipes sont concernées par une entreprise qui donne dues messages et du sens... Bonne réussite en Suisse."

"Excellentes prestations au juste prix depuis des années"

"ATS Studios a réalisé pour nous un voice mailing ainsi que des messages pour nos phases vocales (pré-décroché, attente et répondeur). Nous sommes très satisfaits de la qualité et du suivi du service client, qui est tout à la fois professionnel, à l’écoute et force de proposition. Collaborer avec les équipes d’ATS est un vrai plaisir !"

"Pour ma société ACCES ASSURANCE, ils m’ont super bien géré, des vrais professionnels à l’écoute. Bravo encore !"

"Au top, super entreprise, excellent service rapide, efficace et passionnant. Je recommande !!"

"ATS studio c’est aussi une entreprise au diapason de la création. Au Théâtre de la Croix-Rousse, elle soutient par son mécénat les artistes et les musiciens qui sortent des sentiers battus et provoque des rencontres inattendues entre le monde de l’entreprise et le monde du spectacle vivant. Des rencontres toujours enrichissantes de part et d’autre pour casser les idées reçues sur le rôle de l’art dans la cité."

"Ils sont toujours à notre écoute et ouvert à toutes propositions. Merci à toutes l'équipe."

"ATS Studios est une société sérieuse qui fait preuve d'une efficacité et d'une réactivité rares. Très agréable de travailler avec eux. Je recommande."

"Cela fait 2 ans que nous travaillons avec eux: très sympathique, professionnel et rapide, c'est toujours un plaisir que de les contacter pour modifier les enregistrements. Je ne peux que vivement recommander cette société."

"Très bonne qualité"

"Accueil professionnel - Excellente organisation et à l'écoute du client. Réactivité très appréciée."

"Toujours un service et un resultat au top. Cela fait plusieurs années que nous faisons appel a ATS studio pour la realisation de nos messages vocaux sur notre standard téléphonique chez Solutions Evenements. Le prix est très raisonnable et le service rapide. A bientot :-)"

"C'est un vrai plaisir d'être client d'ATS Studios. L'équipe est au top, aux petits soins pour ses interlocuteurs. Une référence sur le marché des créations sonores."

"Une équipe sympathique et dynamique au service de ses clients."

"Déçu, Olivia s'est trompé dans la commande en mettant la mauvaise sonnerie envoyée à 00h11 du matin et on doit attendre maintenant jusqu'à lundi la correction: est ce normal?? De plus (très) réactif pour prendre la commande, MAIS à relancer par mail+tel pour avoir Olivia et donc la correction , est ce normal?"

"Bonne prestation..."

"La butata est très très bonne pour 1€99"

"Un service pro et complet ! Une équipe de pros toujorus de bonne humeur, à l'écoute, réactive, avec force de proposition et une extrême sympathie. Je recommande vivement."

"Client ATS depuis plusieurs années nous avons passé le Cap en créant l'entité sonore pour notre enseigne, un travail d'équipe pour un résultat final qualitatif et un développement dans nos agences très professionnel, je recommande :)"

"Une équipe toujours à l'écoute, et ultra réactive! Des échanges toujours agréables avec mon contact, c'est un plaisir de travailler avec ATS Studios"

"Nous avons travailler avec eux pour la création de sons téléphoniques (répondeurs, attente, etc...) et service juste parfait! Un rendu rapide plus que convaincant avec un contact enthousiaste, chaleureux et agréable permettant un échange facile. Le plus? Ils sont avenants! Malgré une erreur totalement de ma part, j'ai eu le droit à une remise pour reproduire un fichier audio complet."

">INTERLOCUTEUR ATS STUDIO PRECIS - EMAILS CONTENANT LES INFORMATIONS UTILES >SITE INTERNET ATS STUDIO INTUITIF >CHOIX DES VOIX FEMMES RAISONNABLE >MANQUE NEANMOINS DES VOIX D'HOMMES >LIVRAISON RAPIDE (1 / 2 SEMAINES) JE RECOMMANDE"

"En tant que professionnels (entreprise de bâtiment artisanal et chambres d'hôte), nous avons fait appel à ATS Studio pour la mise en place d 'une messagerie personnalisée sur notre téléphone standard du bureau pro et sur nos portables professionnels avec une très agréable voix et une musique de fonds très adaptée et le rendu est absolument génial ! Nous remercions toute l'équipe d'ATS Studios de Lyon et dont tout particulièrement Dana ..pour l'accueil, l'accompagnement et le professionnalisme de toute l'équipe. Nous sommes très satisfaits de nos différentes messageries et musique en fonds, qui plaisent beaucoup à nos clients et clientes. Cela fait davantage professionnel MERCI et belle continuation à ATS STUDIOS. Bien cordialement isabelle et Philippe VILLIERS / SARL CARRELAGES PHILIPPE / CHAMBRES D HOTE La Catiniere Arnage"

"Ras"

"Assez déçu, orange pro nous les conseille en mais ne cherchent pas à savoir quel matériel a le client ou est-ce qu'il peut accepter un serveur vocal interactif. Nous avons commandé des messages vocaux en début d'année qui ne nous servent à rien."

"Très déçu, l'enregistrement ne correspond pas à ce que l'on a demandé à ATS STUDIOS. Après plusieurs demandes la seul excuse est que la personne ayant crée notre contenu ne travail plus chez eux. Seul solution ? Payer un service qui était normalement gratuit avec notre forfait orange pro alors que l'erreur viens de ATS STUDIOS"

"Je ne recommande pas."

"Très déçu, l'enregistrement ne correspond pas à ce que l'on a demandé à ATS STUDIOS. Seul solution ? Payer un service qui était normalement gratuit avec notre forfait orange pro alors que l'erreur viens de ATS STUDIOS"

"Très déçu, l'enregistrement ne correspond pas à ce que l'on a demandé Après plusieurs demandes la personne qui me dise que elle va faire une geste commercial (MDR) Payer un service qui était gratuit avec notre forfait orange pro alors que l'erreur viens de ATS STUDIOS(nom de enseigne incorrecte + horaire de d'ouverture)"

"Nous avons confié à ATS Studio la création de l'identité sonore de notre marque. Nous sommes ravis du résultat cela correspond à 100% à nos attentes, et même plus ! Un Grand Merci à Valentin, Jean Alban et Marco 👏🏻 Une nouvelle aventure sonore commence maintenant 🌿"

"très déçu, Je fais une petite erreur, je rappelle 4 jours après le début du contrat pour corriger l’erreur dans les horaires signalés lors du message d’accueil pour mon cabinet médical, on me propose un devis de 108 € à payer pour appuyer sur un bouton et changer 13:30 en 14:00. Méprise les petits clients, ce n’est vraiment pas sérieux."

"ATS studio m’avait été recommandé, quelle déception!! le commercial m’a confirmé qu’avec mon opérateur le message téléphonique fait par ATS studio serait possible, alors je signe le devis Au moment de le mettre en place finalement ce n’est pas possible avec mon opérateur… Pour facturer par contre pas de soucis Je ne recommande pas du tout cette entreprise Et je souhaite qu’un responsable me contacte"

"Parfait du début jusqu’à la fin Je recommande fortement"

"Je suis technicien ORANGE et je travaille quotidiennement depuis 10 ans avec cette société. Ultra professionnelle. Répondent toujours au téléphone dans les 30 secondes. Amabilité +++ à l'accueil et solutions trouvées dans la minute en cas de soucis. Messages bien adaptés aux besoins de nos client. J'adore !!"

"Chers tous, Je souhaite exprimer mes impressions concernant notre collaboration actuelle. Si vous recherchez l'originalité et un suivi irréprochable, je crains que notre expérience ne réponde pas à ces attentes. Le suivi semble être de qualité médiocre, se contentant de bâcler le processus d'invention et de générer des factures. Lorsque je mentionne que cela ne correspond pas à mes attentes, c'est parce que des messages stéréotypés sont à la portée de chacun d'entre nous. Je tiens à souligner mon insatisfaction vis-à-vis du suivi de la part de Chloe de l'agence, et je suggère qu'un métier sans relations clients pourrait être plus adapté. Je fais également référence aux courriels ou messages que j'ai envoyés et qui sont restés sans réponse. Je tiens à exprimer ma gratitude envers ATS STUDIO de m'avoir fait perdre 1 mois, j'encourage fortement à améliorer la professionnalisme avant de se concentrer sur la rédaction de messages élaborés. Je déconseille vivement cette collaboration dans l'état actuel des choses. Cordialement, Salah"

"Merci à Oriane ,super accueil ,super conseils ,super réactivité . Très professionnelle . Excellents conseils . Merci infiniment et bravo à ATS d'avoir des collaborateurs aussi performants . A bientôt . YB"

"Attention si vous travaillez avec cette Société avec Orange. Ce n’est pas professionnel. Ils réalisent des messages mais vous informent que c’est à vous ou Orange de mettre en place les messages dans votre téléphonie."

"L'équipe est réactive, les enregistrements sont d'excellente qualité. Rien à dire !"

"Très bons conseils de la part de Laurène et surtout très clairs pour les novices comme moi . Je recommande."